La transformación digital de Extranjería: todo se modernizó

Jorge León Báez, de venezolanoenchile.com

Si algo prometió Álvaro Bellolio, cuando asumió la jefatura del Departamento de Extranjería y Migración, fue la modernización de los sistemas y, poco más de año después, se empiezan a ver los resultados de lo que se podría llamar “la transformación digital de Extranjería”.

Extranjería ha dispuesto el sitio web tramites.extranjeria.gob.cl para que los usuarios, apoyándose en la Clave Única del Registro Civil, puedan ingresar y realizar diferentes trámites, algunos de ellos muy sencillos pero que anteriormente se hacían de manera presencial.

TRÁMITES DE EXTRANJERÍA DISPONIBLES EN LÍNEA

• Actualización de datos de contacto

Es obligatorio notificar a Extranjería cualquier cambio de domicilio o de método de contacto. Esto es importante porque todavía Extranjería está obligada a enviar todas las comunicaciones por correo postal, tal como lo establece la ley de 1975.

• Ampliación de solicitud con visa en trámite

Las solicitudes de visa tienen una vigencia que puede agotarse si, por alguna razón, el trámite se demora más tiempo del normal. Este es uno de los trámites más burocráticos que hay, pero la buena noticia es que ahora se gestiona en línea. Por los momentos está disponible solo para residentes de la Región Metropolitana.

• Ampliación de solicitud de permanencia definitiva en trámite

Este documento es necesario para que el solicitante pueda salir y entrar del país con el carné vencido mientras espera que Extranjería apruebe o niegue su solicitud de PEDE. A partir del 28 de agosto de 2019 será obligatorio el uso de la Clave Única para solicitar esta ampliación.

• Cálculo de multa

Al incurrir en alguna infracción a la normativa legal, el extranjero debe sancionarse de acuerdo con el tiempo de irregularidad. El pago de la multa aplicada se realiza mediante la compra de un Vale Vista en el banco, que posteriormente debe ser entregado con cita previa en las oficinas de Extranjería. 

• Certificado de nacionalizado

Es un documento que da cuenta de la condición de chileno por medio de una Carta de Nacionalización. El resultado es un certificado u oficio digital que cuenta con una firma electrónica avanzada, en formato PDF.

• Certificado de NO nacionalizado

Es un documento que consigna que una persona no ha solicitado nacionalidad y por lo tanto conserva su nacionalidad de origen. El resultado también es un certificado u oficio digital que cuenta con una firma electrónica avanzada, en formato PDF.

• Consulta sobre estatus del Proceso de Regularización Extraordinario

 La última etapa finaliza el 22 de julio de 2019. Anteriormente había un sistema independiente para este fin, pero en esta reestructuración lo incluyeron en el portal general de trámites.

• Evaluación de usuarios a Departamento de Extranjería y Migración

Es una encuesta a través de la cual los usuarios pueden calificar sus interacciones con el organismo. Generalmente somos muy críticos sobre su gestión, sin embargo, hay que saber reconocer las intenciones y el esfuerzo que todo el equipo está haciendo para dar respuesta a un volumen de solicitudes nunca visto, prácticamente con el mismo recurso humano de siempre.

• Permiso de trabajo como turista

Es un documento que se podrá otorgar a quienes tengan la condición de turista vigente y requieran desarrollar actividades remuneradas en el país, sean éstas remuneradas en el país de origen o en Chile. Otro de los trámites que se hacía presencialmente y que fácilmente podía trasladarse a la modalidad online.

• Permiso de trabajo con visa en trámite

Si ya fue generada la orden de pago del permiso de trabajo durante la solicitud de visa temporaria, se puede subir el documento pagado y el permiso de trabajo llegará vía correo electrónico.

• Plan humanitario de regreso ordenado

Es un proceso que permite el retorno de personas extranjeras a su país luego de manifestar de forma voluntaria su intención, ya sea de manera individual o en grupos familiares, con los gastos cubiertos por el gobierno chileno. A través del sitio de trámites se puede iniciar esta solicitud.

• Pronunciamiento de nacionalidad

El documento mediante el cual el Ministerio del Interior se pronuncia acerca de la condición (o no) de extranjero de algún individuo también se puede solicitar en línea.

• Reimpresión de órdenes de giro

Por si ya no aparece en el estatus del trámite o por si no fue descargado en su momento por el solicitante, ahora está la opción de reimprimir la orden de giro con la que se paga en el banco el arancel del trámite a completar.

• Simulador de solicitud de nacionalización

Es un formulario que ayuda a saber si una persona cumple con los requisitos más importantes para optar a solicitar la nacionalidad chilena.

• Solicitud de nacionalización

La versión online de este trámite está actualmente en marcha blanca y solo se puede acceder por invitación.

• Solicitud de permanencia definitiva

Esta modalidad es obligatoria a partir del 1ero de mayo de 2019. Es el trámite más trascendental de todos los que se pueden hacer online y es la prueba de fuego de Extranjería ya que el proceso normal dura alrededor de 1 año y la meta es reducir ese tiempo como mínimo a la mitad.

Imagen: Agencia Uno