La entidad financiera BancoEstado ha experimentado una serie de fallas en sus sistemas que han afectado a sus usuarios durante los últimos días. Estas intermitencias alcanzaron su punto más crítico el viernes, cuando se reportaron problemas en el uso de tarjetas, transacciones y en la sucursal virtual de la institución.
Las intermitencias en los servicios de BancoEstado, detectadas desde el jueves, han continuado afectando a la aplicación y al sitio web de la entidad, lo que ha imposibilitado a los clientes realizar acciones como pagos y transferencias.
Al intentar acceder a la aplicación, los usuarios se han encontrado con un mensaje que alerta sobre las intermitencias del servicio y, además, no han podido revisar saldos ni acceder a otras opciones bancarias.
Ante esta situación, BancoEstado emitió una declaración pública en la que reconoce las fallas en sus sistemas y recomienda a los clientes reprogramar sus transacciones. El equipo de la entidad está trabajando para resolver este problema y se compromete a informar a través de sus canales oficiales sobre la estabilización del servicio.
Las molestias causadas por estas intermitencias han sido lamentadas por el organismo público, que se esfuerza por restablecer la normalidad en sus sistemas lo antes posible. Los usuarios se mantienen a la espera de una pronta solución a este inconveniente técnico que ha afectado la operatividad de BancoEstado.
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