El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad esta semana sobre cordones eléctricos defectuosos de la marca DRL, modelo H05VV-F, comercializados en Chile entre septiembre de 2023 y noviembre de 2024. Según el informe del Sernac, se vendieron 14.763 unidades de este modelo, utilizadas tanto en hogares como en espacios de trabajo. La empresa Distribuidora Regalogar Ltda. notificó que estos cordones no cumplen con los valores de resistencia eléctrica del conductor a 20 °C, lo que representa un riesgo para su uso.
Ante esta situación, el Sernac insta a los consumidores a dejar de utilizar inmediatamente estos productos y a contactar a la empresa para coordinar el cambio o reembolso correspondiente.
Para los consumidores afectados por esta alerta, se recomienda seguir las instrucciones proporcionadas por el Sernac para garantizar su seguridad y la correcta gestión de la situación.
Es fundamental que los usuarios se mantengan informados sobre las alertas de seguridad emitidas por el Sernac y sigan las indicaciones para proteger su bienestar y el de sus familias. Ante cualquier duda o inquietud, se insta a los consumidores a ponerse en contacto con las autoridades competentes para recibir la asistencia necesaria.
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